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Bestellstatus

RÜCKZAHLUNG VORSCHRIFT

100 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Mit einem geeigneten Trainings- und Ernährungsplan und der empfohlenen Einnahme der Supplements sind wir zu 100% zuversichtlich, dass Sie die Ergebnisse erzielen werden, die Sie verdienen. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung ohne Versand- und Verwaltungskosten*.

Unsere Geld-zurück-Garantie deckt nicht ab, wenn Sie die Produkte aus anderen Gründen nicht mehr verwenden möchten.

Ergebnisse stellen sich nicht über Nacht ein, daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Supplemente mehrere Wochen lang zusammen mit einem geeigneten Trainings- und Ernährungsplan verwenden, bevor Sie feststellen können, ob sie bei Ihnen wirken. Daher werden Ansprüche nur dann anerkannt, wenn das Produkt mindestens 50 Tage lang verwendet wurde. Wir empfehlen Ihnen außerdem, zu Beginn der Einnahme unserer Supplemente ein Protokoll über Ihre Ernährungs- und Fitness zu führen, um Ihren Anspruch zu untermauern, falls Sie unsere Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen müssen.

UNSER RÜCKERSTATTUNG VERSPRECHEN

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie neben der Einnahme unserer Supplemente maximale Anstrengungen in Ihre Ernährung und Ihr Training stecken, aber immer noch keine Ergebnisse sehen, senden Sie uns einfach innerhalb von 50-100 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail. Wenn Sie die Kriterien unserer Geld-zurück-Garantie erfüllen, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück, abzüglich einer Pauschalgebühr von $15* zur Deckung der Versand- und Verwaltungskosten.

*Verschiedene Währungen: 12 GBP, 13 EUR, 20 CAD, 15 CHF, 300 MXN, 20 AUD. 

Um unsere Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen zu können, gelten die folgenden Bedingungen:

  • Die Geld-zurück-Garantie gilt nur für Einkäufe ab einem Monatsbedarf.
  • Es ist nicht möglich, die Geld-zurück-Garantie mehr als einmal in Anspruch zu nehmen. 
  • Die Ansprüche gelten nur für Ihren ersten Einkauf.
  • Wir werden Ansprüche erst prüfen, wenn Sie das Produkt mindestens 50 Tage lang verwendet haben.
  • Sie können aufgefordert werden, einen Nachweis zu erbringen, dass Sie das Produkt mindestens 50 Tage lang verwendet haben.
  • Die Geld-zurück-Garantie bezieht sich auf sichtbare Ergebnisse und gilt nicht für die Beendigung der Einnahme von Supplementen aufgrund von Nebenwirkungen oder aus anderen Gründen.

Wenn Sie eine Rückerstattung im Rahmen der Geld-zurück-Garantie beantragen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@testogen.com, das Ihnen gerne weiterhelfen wird.

RÜCKSENDUNGEN

Wenn Sie Ihre Meinung ändern und einen Artikel, den Sie bei uns bestellt haben, nicht mehr wünschen, können Sie Ihre Bestellung jederzeit bis spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware widerrufen.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie eine schriftliche Stornierung Mitteilung per E-Mail an support@testogen.com senden. Alle Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, unbeschädigt und in ihrem ursprünglichen, versiegelten Zustand an uns zurückgeschickt werden.

Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden, legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung/Quittung in das Paket.

Nach sicherem Erhalt des Pakets wird die Rückerstattung des Artikels auf die ursprüngliche Kaufkarte erfolgen. Die Portokosten für die Rücksendung werden nicht zurückerstattet.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen, wenn das Produkt gebraucht, beschädigt oder in einem nicht mehr verkaufsfähigen Zustand an uns zurückgeschickt wird.

Bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, liegt sie in Ihrer Verantwortung. 

Zu Ihrem Schutz und Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen, die Rücksendung per Einschreiben vorzunehmen.