...
+44 843 809 2123

RESTITUTIEVOORWAARDEN

100 DAGEN GELD-TERUG-GARANTIE

Testogen is een testosteronsupplement dat is ontworpen om uw testosteron niveaus op natuurlijke wijze te stimuleren. We zijn 100% zeker dat u de resultaten die u verdient zult krijgen, als u naast het nemen van uw supplementen zoals geadviseerd ook aan de juiste fitness doet en een goed dieetplan opstelt. Mocht dit echter niet het geval zijn, dan ontvangt u een volledige terugbetaling, exclusief verzend-/administratiekosten*.

Onze geld-terug-garantie biedt geen enkel niveau van dekking als u ervoor kiest om te stoppen met het gebruik van de producten voor een andere reden.

U krijgt geen resultaten van de ene op de andere dag, dus het is belangrijk dat u uw supplementen enkele weken naast een geschikt fitness- en dieetplan blijft gebruiken voordat u kunt bepalen of ze voor u werken. Claims worden daarom niet geaccepteerd, tenzij het product ten minste 50 dagen is gebruikt. We raden ook aan om een logboek bij te houden van uw dieet en fitnessinspanningen wanneer u begint met het nemen van onze supplementen om uw claim te ondersteunen als u onze geld-terug-garantie nodig heeft.

ONZE TERUGBETALINGSBELOFTE

Als u denkt dat u maximale inspanning levert in uw dieet en training naast het nemen van onze supplementen, maar u ziet nog steeds geen resultaten, stuur ons dan een e-mail binnen 50-100 dagen na ontvangst van uw bestelling, en op voorwaarde dat u voldoet aan de criteria voor onze geld-terug-garantie, zullen we u uw geld terugbetalen, met uitzondering van een vaste vergoeding van € 15* om de verzend- en administratiekosten te dekken.

*Verschillende valuta: 12 GBP, 13 EUR, 20 CAD, 15 CHF, 300 MXN, 20 AUD.

Om in aanmerking te komen voor onze geld-terug-garantie gelden de volgende voorwaarden:

  • De geld-terug-garantie is alleen van toepassing op aankopen van meer dan een maand voorraad.
  • Het is niet mogelijk om meer dan één keer aanspraak te maken op de geld-terug- garantie.
  • Claims zijn alleen van toepassing op uw eerste aankoop.
  • We beoordelen claims pas nadat u het product ten minste 50 dagen heeft gebruikt.
  • U kunt worden gevraagd om bewijs te leveren dat het product ten minste 50 dagen is gebruikt.
  • De geld-terug-garantie verwijst naar het zien van resultaten en heeft geen betrekking op beëindiging van het gebruik van supplementen als gevolg van het ervaren van bijwerkingen of een andere reden.

Als u een terugbetaling wilt aanvragen onder de geld-terug-garantie, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via support@testogen.com, die u graag helpt.

RETOURNEREN

Als u van gedachten verandert en een artikel dat u bij ons heeft besteld niet meer wilt, kunt u uw bestelling op elk gewenst moment annuleren tot de 14e dag nadat u uw artikelen heeft Ontvangen.

Als u uw bestelling wilt annuleren, moet u een schriftelijke kennisgeving van annulering per e-mail sturen naar support@testogen.com. Na ontvangst van uw e-mail zal ons ondersteuningsteam u voorzien van de relevante details die nodig zijn voor uw retourzending. We streven ernaar om alle vragen binnen 2-3 werkdagen te beantwoorden. Alle artikelen moeten onbeschadigd en in hun originele, verzegelde staat aan ons worden geretourneerd binnen 14 dagen na de dag waarop u ons heeft laten weten dat u uw bestelling wilt annuleren.

Wanneer u het artikel naar ons terugstuurt, voeg dan een kopie van uw bestellingsbevestiging/ontvangstbewijs bij het pakket.

Bij veilige ontvangst van het pakket wordt het bedrag voor het artikel teruggestort op de originele kaart van aankoop. Retourverzendkosten worden niet terugbetaald.

We behouden ons het recht voor om een retourzending te weigeren als het product aan ons wordt geretourneerd, gebruikt, beschadigd of in een niet-verhandelbare staat is.

Totdat we de goederen die u retourneert ontvangen, zijn ze uw verantwoordelijkheid.

Voor uw bescherming en gemoedsrust raden we u aan een geregistreerde bezorgservice te gebruiken om uw artikelen te retourneren.

ANNULERINGEN

Als u uw bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden, moet u een schriftelijke kennisgeving van annulering per e-mail sturen naar support@testogen.com. We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden. 

Na ontvangst van uw annuleringsverzoek zullen we uw bestelling met onmiddellijke ingang annuleren en een volledige terugbetaling uitvoeren, op voorwaarde dat de bestelling nog niet is verzonden. Het kan 3-5 werkdagen duren voordat uw terugbetaling op uw rekening staat. 

Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat uw verzoek wordt uitgevoerd voordat uw bestelling wordt verzonden. Onze klantenservice streeft ernaar alle vragen binnen 2-3 werkdagen te beantwoorden. In het geval dat uw bestelling al is verzonden, moet u het bovenstaande restitutiebeleid raadplegen dat u 14 dagen de tijd geeft om de ongeopende goederen te retourneren voor een volledige terugbetaling, exclusief verzendkosten voor retourzending.