fbpx ...
+44 843 809 2123

ÅTERBETALNINGSPOLICY

100 % ÅTERBETALNINGSGARANTI

 

Testogen är ett testosterontillskott som är utformat för att öka dina testosteronnivåer på ett naturligt sätt. Med en lämplig tränings- och kostplan tillsammans med att du tar dina kosttillskott enligt rekommendationerna är vi 100 % säkra på att du kommer att få de resultat du förtjänar.

Men om så inte är fallet har du täckning för en fullständig återbetalning exklusive frakt- och administrationskostnader*.

 

Vår återbetalningsgaranti ger ingen täckning om du väljer att sluta använda produkterna av någon annan anledning.

 

Resultaten kommer inte över en natt, så det är viktigt att du fortsätter att använda dina kosttillskott i flera veckor tillsammans med en lämplig tränings- och kostplan innan du kan avgöra om de fungerar för dig. Därför kommer inga anspråk att accepteras om produkten inte har använts i minst 50 dagar. Vi rekommenderar också att föra en logg över din kost och dina träningsaktiviteter när du börjar ta våra kosttillskott för att stödja ditt anspråk om du behöver använda vår återbetalningsgaranti.

 

VÅRT ÅTERBETALNINGSLÖFTE

 

Om du anser att du lägger ner maximal ansträngning i din kost och träning tillsammans med att ta våra kosttillskott men fortfarande inte ser resultat är det bara att skicka ett e-postmeddelande till oss inom 50–100 dagar efter att ha mottagit din beställning, och förutsatt att du uppfyller våra kriterier för återbetalningsgarantin, kommer vi att återbetala dina pengar, exklusive en fast avgift på 15 dollar* för att täcka frakt- och administrationskostnader.

 

*Olika valutor: 12 GBP, 13 EUR, 20 CAD, 15 CHF, 300 MXN, 20 AUD.

 

För att kvalificera för vår återbetalningsgaranti gäller följande villkor:

  • Återbetalningsgarantin gäller endast för inköp av över en månads produktförsörjning.
  • Det är inte möjligt att göra anspråk på återbetalningsgarantin mer än en gång.
  • Anspråk gäller endast för ditt första köp.
  • Vi kommer endast att bedöma anspråk efter att du har använt produkten i minst 50 dagar.
  • Du kan bli ombedd att styrka att produkten har använts i minst 50 dagar.
  • Återbetalningsgarantin avser att se resultat och täcker inte uppsägning av att använda kosttillskott på grund av upplevda biverkningar eller någon annan anledning.

Om du vill ansöka om en återbetalning enligt återbetalningsgarantin ber vi att du kontaktar vårt supportteam på support@testogen.com, som gärna hjälper dig.

 

RETURER

Om du ändrar dig och inte längre vill ha en artikel som du har beställt från oss, kan du när som helst avboka din beställning fram till den 14:e dagen efter att du har mottagit dina artiklar.

 

Om du vill annullera din beställning måste du skicka ett skriftligt meddelande om annullering via e-post till support@testogen.com. Efter mottagandet av ditt e-postmeddelande kommer vårt supportteam att förse dig med relevant information som behövs för din retur. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 2-3 arbetsdagar. Alla artiklar måste returneras till oss oskadda och i sitt ursprungliga, förseglade skick inom 14 dagar efter den dag du meddelar oss att du vill avbryta din beställning.

 

När du skickar tillbaka artikeln till oss ber vi att du inkluderar en kopia av orderbekräftelsen/kvittott i paketet.

 

Vid säkert mottagande av paketet återbetalas artikeln till det ursprungliga köpkortet.

Portokostnader återbetalas inte.

Vi förbehåller oss rätten att neka en retur om produkten returneras till oss begagnad, skadad eller i ett icke-återförsäljningsbart skick.

Till dess att vi tar emot varorna du returnerar är de ditt ansvar.

För ditt skydd och din sinnesfrid rekommenderar vi att du använder en rekommenderad leveranstjänst för att returnera dina varor.

AVBOKNINGAR

Om du vill avbryta din beställning innan den har skickats måste du skicka ett skriftligt meddelande om avbokning via e-post till support@testogen.com. Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 1-2 arbetsdagar.

Efter mottagandet av din begäran om annullering kommer vi att annullera din beställning med omedelbar verkan och utfärda en full återbetalning förutsatt att beställningen ännu inte har skickats. Din återbetalning kan ta 3-5 arbetsdagar innan du når ditt konto.

Observera att vi inte kan garantera att din begäran kommer att åtgärdas innan din beställning skickas. Vårt kundtjänstteam strävar efter att svara på alla frågor inom 2-3 arbetsdagar. I händelse av att din beställning redan har skickats måste du hänvisa till återbetalningspolicyn ovan som ger dig 14 dagar på dig att returnera de oöppnade varorna för full återbetalning, exklusive returfraktkostnader.